Política de frete

Nosso prazo de envio é de até 4 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Atualmente, oferecemos frete grátis para todo o Brasil, com envio feito via Transportadora parceira da Ative.

Caso tenha preferência pelo envio via PAC ou SEDEX (Correios), é possível solicitar a cotação do valor, que será pago integralmente pelo cliente. Para isso, entre em contato conosco pelo e-mail useative@gmail.com ou pelo WhatsApp: (27) 99822-0999.

Importante:

Apesar de utilizarmos transportadoras confiáveis, informamos que os serviços de entrega estão sujeitos a eventuais atrasos, extravios ou outras ocorrências logísticas. Em casos de extravio ou roubo, o reembolso será realizado conforme os prazos estipulados pela transportadora responsável, podendo levar até 90 dias após a confirmação formal do ocorrido.

A Ative segue integralmente as normas do Código de Defesa do Consumidor (Artigo 12, §3º, III — Lei nº 8.078/90).